Política de cancelación
Última actualización: 4 de mayo de 2026
Antes del envío
Los clientes pueden solicitar la cancelación antes de que un pedido haya sido enviado, poniéndose en contacto con info@casarenagijon.com lo antes posible.
Por favor, incluya:
"CANCELAR PEDIDO" en el asunto;
número de pedido;
nombre del cliente;
dirección de correo electrónico utilizada para realizar el pedido.
La cancelación antes del envío no está garantizada porque los pedidos pueden procesarse rápidamente. Casarena Gijon comprobará el estado del pedido y confirmará si la cancelación es posible.
Si la cancelación es posible y el pago ya se ha cobrado, Casarena Gijon reembolsará el importe pagado utilizando el método de pago original siempre que sea posible.
Después del envío
Una vez que un pedido ha sido entregado al transportista o servicio de entrega, la cancelación podría no ser posible.
Los clientes aún pueden ejercer el derecho legal de desistimiento o utilizar la política de devolución comercial cuando sea aplicable, según se describe en la Política de Devoluciones y Reembolsos.
Contáctenos
Nombre de la tienda: Casarena Gijon
Teléfono: +34 984 19 47 59
Correo electrónico: info@casarenagijon.com
Dirección: Ezcurdia 138, 33203 Gijón, España
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (Hora Central Europea, CET)